Si usted no está satisfecho con alguno de los aspectos del servicio que le ofrecemos, le devolveremos el dinero que ha pagado por su plan de alojamiento.

Para hacer efectiva esta garantía, usted debe de hacernos efectivo, a través de un mensaje de correo electrónico, su deseo de cancelar su plan de alojamiento, durante los primeros 15 días inmediatos a la activación de su plan de alojamiento.

Sólo hay las siguientes excepciones:

• Los pagos realizados por el registro de nombres de dominio no son reembolsables, ya que las autoridades que se encargan de él no reembolsan su costo.
   
• Los pagos realizados por la contratación de certificados SSL no son reembolsables, ya que las compañías certificadoras no reembolsan su costo.